Dados da Empresa, Endereço, Contatos e Termos de uso
ENDEREÇO COMERCIAL:
-
Rua Fortaleza, Nº 11, Bairro Boa Sorte, Picos Piauí, CEP 64600-000.
INFORMAÇÕES DE CONTATOS:
-
Email: etaeducacional@gmail.com.
-
Telefone/WhatsApp: 8999416-1023.
DADOS DA PESSOAL FÍSICA/JURÍDICA:
-
CNPJ/CPF: 021.621.233-40.
POLÍTICA DE ENTREGA DE PRODUTOS:
-
Para produtos digitais para download e assinaturas de planos e cursos, após a confirmação do pagamento, o prazo mínimo de entrega é de 10 minutos e máximo de 30 minutos.
-
Para produtos físicos enviados pelos correios, oferecemos frete grátis para produtos com valor acima de R$ 50,00.
-
O prazo de entrega para produtos físicos enviados pelos correios dependerá da logística da empresa.
POLÍTICA DE TROCA:
-
Assinaturas de planos, cursos ou produtos digitais para downloads não poderão ser trocados.
-
Para produtos físicos enviados pelos correios, o cliente tem um prazo de até 3 dias úteis a partir da data de recebimento para solicitar a troca.
-
A troca só será aceita se o produto de mesmo valor estiver disponível em nosso estoque.
-
O cliente será responsável pelas despesas de frete relacionadas à troca.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO:
-
Não aceitamos devolução de assinaturas de planos, cursos ou produtos digitais baixados.
-
Para produtos físicos enviados pelos correios, o cliente tem um prazo de até 3 dias úteis a partir da data de recebimento para solicitar a devolução.
-
A devolução só será aceita se o cliente comprovar a necessidade e se comprometer a arcar com as despesas de frete de devolução.
POLÍTICA DE REEMBOLSO:
-
Não é possível solicitar reembolso de assinaturas de planos, cursos ou materiais digitais.
-
O cliente tem um prazo de até 7 dias úteis a partir da data de recebimento para solicitar reembolso de valores referentes a produtos físicos enviados pelos correios.
-
O reembolso será realizado se o cliente comprovar a necessidade e se responsabilizar pelas despesas de frete de devolução dos produtos.
CONTATOS PARA TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO:
-
Email: etaeducacional@gmail.com
-
Telefone/WhatsApp: 8999416-1023
MÉTODOS DE PAGAMENTOS DISPONÍVEIS:
-
Cartão de crédito e débito
-
Boleto
-
PIX